یکی از بخش های مفید که مدت هاست نمایندگی تعمیرات پرینتر ریکو برای کمک رسانی بهتر به کاربران این محصولات در نظر گرفتن، پاسخگویی به مهم ترین و متداول ترین پرسش های کاربران در مورد خرابی و اختلالات این محصولات هستش. سعی شده سوالات متداول پرینتر ریکو از پر تکرار ترین سوالاتی باشن که از متخصصان نمایندگی تعمیر پرینتر ریکو پرسیده میشه. این مشکلات میتونن حوزه های مختلفی داشته باشن و به دسته های مختلفی تقسیم بشن.
گاهی این اختلالات به سادگی قابل حل هستن و گاهی برطرف کردنشون تخصصی تره و باید به دست کارشناسان ماهر نمایندگی ریکو در تهران انجام بشه. اگه از کاربران هر یک از پرینتر های ریکو هستین میتونید جواب بعضی از سوالاتون در بخش پرسش و پاسخی که به صورت مداوم تو سایت قرار میگیره پیدا کنین. داشتن این اطلاعات به شما کمک میکنه در مواقع بروزمشکلات پرینتر ریکو بهترین تصمیم رو بگیرید.
چطوری درام پرینتر ریکو رو تمیز کنم ؟
چگونگی تمیز کردن درام پرینتر یکی از سوالات متداول پرینتر ریکو هست. حتما میدونید که درام و تونر همراه هم کار میکنن و نتیجه ی همکاری این دو قطعه ست که چاپ با کیفیت رو در اختیار شما قرار میده. اگه به تازگی متوجه کثیفی برگه های چاپ شدید باید به شما بگیم که این مشکل احتمالا از کثیفی درام دستگاه تون آب میخوره.
برای تمیز کردن درام پرینتر ریکو نیاز به یک جفت دستکش لاتکس دارید. حواستون باشه که تمیز کزدن درام باید در اتاق نسبتا تاریک انجام بشه. برای این کار لازمه درب کوچیک و معلق موجود بر روی درام رو باز کنین تا بتونید به بخشی که نیاز به پاکسازی داره دسترسی پیدا کنید. حالا میتونید درام رو بچرخونید. زمان چرخیدن درام، هر نوع کثیفی که در اون وجود داره رو به کمک یک دستمال نرم پاک کنید.
چرا دستگاه نمیتونه برگه رو پرینت بگیره ؟
دستگاه پرینت نمی گیره چیکار کنم ؟ یکی دیگه از سوالات متداول پرینتر ریکو هست که کاربرا خیلی از ما می پرسن. وقتی پرینتر ریکو نمیتونه برگه ای رو پرینت بگیره با چند تا احتمال روبرو ایم. اگه کارتریج خالی باشه یا یو اس بی قطع باشه ممکنه دستگاه نتونه برگه ای رو چاپ کنه.
پیشنهاد میشه حالت پیش فرض پرینتر ریکو رو در نظر بگیرید. در چنین مرحله ای انتخاب set as default دستگاه رو به حالت پیش‌فرض چاپ ببرید و بعد از اون مطمئن بشید در برنامه ای که می‌خواهید برگه‌ای رو پرینت بگیرید، دستگاه صحیح رو انتخاب کرده باشین.
چرا برگه دائم در پرینتر گیر میکنه ؟
زمانی که این اتفاق برای چند بار پشت سر هم میفته، احتمالاً تکه‌ای از کاغذ در جایی از پرینتر ریکو گیر کرده. میشه در نظر گرفت که حتی قسمتی که کاغذ رو به داخل می‌کشه جا مونده. لازمه برای حل این مشکل این تکه کاغذ رو با دقت به قسمت‌های مختلف پرینتر ریکو و باز کردن زبانه‌ها از دستگاه بیرون بکشیدن.
به زیر پرینتر هم نگاه کنید چون ممکنه پنلی وجود داشته باشه تا از طریق اون کاغذ گیر افتاده رو بیرون بیارید. هنوز چند تا سوال دیگه مونده پس سوالات متداول پرینتر ریکو رو از دست ندید.
چرا کیفیت برگه ی چاپ شده پایینه ؟
گاهی اوقات نازل جوهری که تو پرینتر جوهر افشان ریکو قرار گرفته، مسدود میشه و پرینتر ریکو ممکنه رنگ‌ها رو اشتباه پخش کنه یا اونارو با کیفیت پایین پرینت بگیره.
در چنین وقتایی لازمه با پاک کردن هد پرینتر ریکو مشکل برطرف بشه. البته روش انجام اینکار در پرینتر‌های مختلف متفاوته و شاید حتی برای این موضوع گزینه‌ای در بخش کنترل پنل پرینتر موجود باشه یا اینکه نرم فزار پرینتر رو از طریق کامپیوتر بشه دستکاری کرد.
چرا صفحه بد پرینت میشه ؟
خیلی از کاربران با این سوال مواجه میشن که چرا برگه های مورد نظرشون غیر واضح و بد پرینت میشه. لازمه بدونید که صفحات وب معمولاً در هر اندازه‌ای هستن و سایزشون به عرض و طول کاغذی که شما دوست دارین پرینت بشه، محدود نیست. بعضی صفحات برای پرینت شدن طراحی نشدن و همین موضوع زمینه مشکلات زیادی در پرینتر هاست.
برای حل این مشکل از سوالات متداول پرینتر ریکو پیشنهاد میشه همیشه قبل از پرینت با استفاده از ابزار Print Preview در مرورگر اینترنت اکسپلورر نمونه‌ای از اون چیزی که قراره دریافت کنید رو مشاهده کنید و بعد از اون اقدام به پرینت صفحه مورد نظرتون کنید.
