در این مقاله همراه شما هستیم تا در مورد 5 مشکل رایج دستگاه کپی زیراکس و راه حل این مشکلات با شما همراهان گرامی صحبت کنیم. امروزه دستگاه فتوکپی تبدیل به یکی از ملزومات ادارات و مشاغل مختلف تبدیل شده است. اگرچه وظیفه ی کاری دستگاه های کپی ساده است و آن ها باید نوشته ها و تصاویر یک صفحه کاغذی را بر روی یک صفحه دیگر کپی کنند، اما گاهی اوقات این دستگاه ها با مسائل مختلفی مواجه می شوند که کار کردن با آنها را برای کاربران دشوار می سازند. آشنایی شما با مشکلات این دستگاه و روش های مختلف برطرف کردن آنها به شما کمک می کند که ضمن تشخیص اختلال و منشأ آن، در زمان مناسب اقدام به تعمیر فتوکپی زیراکس خود نمایید. در ادامه شما را با 5 مورد از رایج ترین مشکلات دستگاه کپی زیراکس و روش های رفع آنها آشنا می کنیم. گفتنی است متخصصین مجرب تعمیرات کپی در نمایندگی زیراکس در خدمت شما هستند تا محصول مورد نظرتان را به شکل حرفه ای و تخصصی ترمیم نمایند.
رایج ترین مشکلات دستگاه کپی زیراکس
5 مورد از رایج ترین مشکلات دستگاه کپی زیراکس که کاربران بسیاری از بروز آنها شکایت دارند، عبارتند از:
گیر کردن کاغذها
گیر کردن کاغذ در دستگاه فتوکپی جزء مشکلاتی است که همواره به تعمیرکاران فعال در بخش تعمیرات زیراکس گزارش داده می شود. این اتفاق می تواند دلایل مختلفی داشته باشد، اما اصلی ترین عاملی که باعث گیر کردن کاغذ در این دستگاه می شود، ابعاد اشتباه کاغذ است که در تنظیمات دستگاه اعمال شده است. برای رهایی از این مشکل، اول باید برگه هایی را که در دستگاه گیر کرده اند بیرون بیاورید. سپس باید تنظیمات را اصلاح کرده و مجددا عملیات کپی را انجام دهید. البته باید وجود گرد و غبار و آلودگی در قطعات مختلف دستگاه کپی Xerox را نیز به عنوان یکی دیگر از دلایل بروز این مشکل در نظر گرفت که برای رفع آن، باید آلودگی های موجود را برطرف نمایید.
افتادن خطوط اضافی بر روی صفحه
یکی از آزار دهنده ترین مشکلات دستگاه کپی زیراکس ، وجود خطوط اضافه روی صفحه چاپ شده می باشد. مواردی همچون: وجود مواد خارجی بر روی شیشه اسکنر یا آینه های دستگاه، خرابی قطعه درام یا توسعه دهنده دستگاه و خرابی تیغه درام، اصلی ترین دلایل بروز این مشکل به شمار می روند. بدیهی است که برای رفع این اختلال باید قطعات ذکر شده را تمیز، تعمیر و یا تعویض نمایید. توجه داشته باشید که برای تعمیر و تعویض هریک از این قطعات، حتما از تعمیرکاران مجرب ما در واحد تعمیرات زیراکس کمک بگیرید تا دستگاه شما به صورت کامل و بی نقص ترمیم گردد. فراموش نکنید که کاهش تونر و یا خرابی کارتریج هم در ایجاد خطوط اضافی روی برگه بی تاثیر نبوده و می تواند منجر به بروز این مشکل گردد. شارژ یا تعویض کارتریج باعث حل شدن این مورد از مشکلات دستگاه کپی Xerox خواهد شد.
مچاله شدن کاغذ
یکی دیگر از مشکلات دستگاه کپی زیراکس که باعث عصبانیت کاربران می شود، مچاله و چروک شدن برگه ها است. به ویژه در دفاتر فنی که حجم کاری بالایی دارند، این ایراد می تواند دردسرهای زیادی به دنبال داشته باشد. در اغلب موارد، دلیل بروز این مشکل وجود یک نقص یا ایراد در غلتک های خروجی دستگاه است که باعث گیر کردن یا چسبیدن برگه ها می شود. همچنین ممکن است رطوبت موجود در سینی کاغذ، موجب جمع شدن برگه شود. ترمیم و تعویض قطعات ذکر شده منجر به رفع این مشکل می گردد.
کپی های بسیار روشن یا تیره
وقتی کنترل های چگالی در دستگاه فتوکپی تنظیم نباشند، شاهد روشن یا تیره شدن بیش از حد برگه های کپی خواهیم بود. این موضوع ممکن است به این دلیل رخ داده باشد که کاربری سهوا تنظیمات دستگاه را تغییر داده باشد. تنها راه رفع این مورد از مشکلات دستگاه کپی زیراکس این است که دستگاه را ریست کرده و به تنظیمات کارخانه باز گردانید. گاهی هم بروز این مشکل ناشی از پایان یافتن عمر درام است که در این صورت باید این قطعه را تعویض نمایید.
وجود نقاط و لکه بر روی صفحه
گاهی کابران با این مساله مواجه می شوند که برگه های خارج شده از دستگاه فتوکپی زیراکس شان دارای نقطه ها و لکه هایی می باشد. در صورتی که این نقاط هر بار در یک ناحیه مشخص قرار دارند، ممکن است مشکل از آینه و شیشه دستگاه کپی باشد. این مشکل با تمیز کردن شیشه دستگاه حل می شود. اما در شرایطی که جای این نقطه ها در هر کپی متفاوت باشد، یعنی درام دستگاه مشکل داشته و باید تعویض گردد. تعویض درام فرایند حساسی است که باید حتما توسط متخصصین مجرب حوزه تعمیر ماشین های اداری انجام شود؛ توصیه می کنیم برای جلوگیری از بروز مشکلات جدی تر در دستگاه کپی خود، این فرایند را به تکنسین های زبده فعال در نمایندگی رسمی زیراکس بسپارید.
نمایندگی زیراکس در کرج
نمایندگی زیراکس در کرج، ارائه دهنده کلیه خدماتی است که کاربران محصولات این شرکت ممکن است به آنها نیاز داشته باشند. واحدهای تخصصی در این مرکز ایجاد شده که هریک به ارائه خدمات در یکی از حوزه های فروش، تعمیرات و خدمات پس از فروش اشتغال دارند. این فعالیت منظم و مجزا، تمرکز کارکنان را افزایش داده و بدین ترتیب، کاربران شاهد دریافت خدمات و سرویس های بسیار با کیفیتی خواهند بود. نمایندگی زیراکس در کرج به صورت مجاز و در چهارچوب قانون فعالیت می کند و شما کاربران محترم می توانید از این بابت اطمینان کامل داشته باشید. برای راحتی خیال کاربران از اصل بودن کالاهای عرضه شده و اصالت خدمات، ضمانت نامه معتبری را به آنها ارائه می گردد و با این کار، زمینه برای تحقق شعار مشتری مداری در نمایندگی زیراکس فراهم شده است. واحدهای تعمیرات این نمایندگی نیز به سبب برخورداری از پیشرفته ترین ابزار آلات و تجهیزات روز دنیا، به عنوان یکی از تخصصی ترین مراکز تعمیراتی در استان البرز شناخته شده اند.
