کاربران ماشین های اداری در هر نوع از این دستگاه ها ممکن است با مشکلات عدیده ای مواجه شوند. یکی از انواع ماشین های اداری که کاربرد بسیاری در مکان های مختلف دارد، دستگاه کپی است.
در مواقعی که به لحاظ کارکرد با دستگاه کپی خود مشکل داشتید یا خروجی دستگاه به شکل مورد انتظار شما نبود، مطمئنا می توانید با اختلالاتی روبرو باشید که قابل حل است. ما در این مطلب به مشکلات رایج در دستگاه کپی پرداخته ایم تا برخی از نیازهای شما را برطرف نماید.
انواع مشکلات رایج در دستگاه کپی
روشن بودن بیش از اندازه تصویر کپی شده از دیگر مشکلات رایج در دستگاه کپی محسوب می شود. این اختلال در صورت کمبود تونر دستگاه و یا تراکم کپی پیش می آید. برای رفع هر یک از این اختلالات در حالت اول باید تونر کارتریج را تعویض کنید که معمولا کارتریج سیاه می باشد.
در حالت دوم یا باید تراکم کپی را به طور دستی تیره کنید و یا بر روی حالت اتوماتیک تنظیم نمایید. قابل توجه است که حالت برعکس این مشکل نیز می تواند اتفاق بیفتد که در عملکرد نیز روش عکس این اختلال را انجام خواهید داد.
مشکل دوم
پیغامی مبنی بر کافی نبودن فضای ذخیره سازی برای اسکن اسناد اصلی دریافت می نمایید. این مشکل که از مشکلات رایج در دستگاه کپی است زمانی به وجود می آید که حافظه داخلی در دسترس نباشد و یا اسناد اسکن شده ای را ذخیره کرده باشید که حافظه داخلی را پر کرده باشد. این مشکل با خالی کردن حافظه داخلی یا بررسی دسترسی به حافظه از منوی تنظیمات قابل حل می باشد.
مشکل سوم
توقف عملکرد کپی در حین اسکن اسناد اصلی می تواند از دیگر مشکلات رایج در دستگاه کپی باشد. این امر ممکن است به دلیل اتمام ظرفیت کپی از صفحات اسکن شده به وجود بیاید. برای رفع این اختلال ابتدا می بایست تصویر اسکن شده را ذخیره کرده یا اسکن را متوقف کنید.
سپس تنظیمات ظرفیت کپی را به صفر برسانید. در مرحله بعد تصویر ذخیره شده را کپی کنید یا سند را مجددا در جایگاه اسکن قرار دهید. در مواقعی هم می توان اسکن و کپی سند را به صورت جداگانه انجام داد.
مشکل چهارم
از دیگر مشکلات رایج در دستگاه کپی گیر کردن کاغذ در دستگاه است. دلایل وقوع این مشکل می تواند از اندازه اشتباه کاغذ یا بارگذاری نادرست کاغذ در جایگاه آن باشد. برطرف کردن این مسئله مستلزم آن است که کاغذ گیر کرده را با دست جدا کنید. سپس کاغذ مناسب را با اندازه مناسب در جایگاه به درستی بارگذاری نمایید. علاوه بر این زدودن متناوب گرد و غبار از لاستیک های گردان نیز یکی از راه های پیشگیری از بروز این مشکل است.
مشکل پنجم
از موارد دیگر مشکلات رایج در دستگاه کپی زمانی است که بخشی از تصویر کپی شده از بین می رود که حالت های مختلفی به وقوع می پیوندد. یا اندازه تصویر کپی با اندازه سند اصلی هماهنگ نیست که در این حالت هر دو سایز باید باهم تراز شوند.
ممکن است حاشیه اتصال سند با جایگاه اسکن گسترده باشد که در صورت تنظیم و کاهش حاشیه سند به درستی کپی می شود. یا سند اصلی اسکن شده بزرگتر از اندازه قابل چاپ است که برای این مشکل تنها را استفاده از گزینه Full image یا کپی کردن سند در دو یا چند بخش می باشد.
مشکل ششم
یکی از مهمترین مشکلات رایج در دستگاه کپی ایجاد لکه هایی است که بر روی اسناد کپی شده ظاهر می شود. این مشکل به دلایلی مختلفی بروز می کند. یکی از دلایل پایین نیامدن کاور اصلی یا فیدر بر روی سند می باشد که اگر به درستی روی سند را بپوشاند، نور خارجی مسدود شده و سند به درستی کپی می شود.
ممکن است شیشه اصلی و ناحیه اسکن لکه دار باشد که باید تمیز شود. تراکم کپی در حالت بسیار تیره تنظیم شده است در نتیجه باید تراکم را کاهش داد و یا بر روی حالت خودکار تنظیم کرد. سند اصلی اسکن شده به حدی شفاف می باشد که آثار پشت آن نیز اسکن می شود. برای برطرف کردن این اختلال می توانید ورقه ای سفید یا سیاه پشت سند اصلی قرار دهید تا محتوای آن را پوشش دهد.
نمایندگی دستگاه کپی
در نمایندگی تعمیرات کپی فروش تمامی برندهای معتبر تولید کننده دستگاه کپی از جمله اچ پی، زیراکس، شارپ، ریکو و… در بخش فروش صورت می پذیرد. کارشناسان ما برای اطمینان در خرید بهترین محصولات مشاوره هایی را برای شما در نظر گرفته اند که می تواند راهنمای شایستگی در خرید محصول مورد نظرتان باشد. همچنین خدمات پس از فروش این مرکز نیز شامل کلیه ماشین های اداری به خصوص دستگاه های کپی می باشد.
مرکز تعمیرات دستگاه کپی
در مرکز تعمیرات دستگاه کپی باتجربه ترین مهندسین و کارشناسان برای ارائه مجموعه کاملی از خدمات تعمیر و ترمیم و بازسازی انواع ماشین های اداری در خدمت شما عزیزان هستند. این خدمات شامل همه ماشین های اداری در انواع برندهای معتبر و انواع دستگاه های کپی در انواع مدل ها ارائه می شود.