پاک کردن حافظه پرینتر یکی از موضوعاتیه که خیلی از کاربرا درباره اجرای درست اون اطلاع و آگاهی لازم رو ندارن. برای همین هم میخوایم این فرایند رو به طور کلی برای شما توضیح بدیم. برای پاک کردن حافظه هر پرینتری مثلا پرینتر ریکو، باید از یه مسیر مشترکی وارد عمل بشین. باید این توضیح رو بدیم که هر پرینتری مثلا پرینتر ریکو به دلایل مختلف سخت افزاری مثل جمع شدن کاغذ، پرینت رو به طور ناگهانی متوقف میکنه.
اما اگه پرینتر به لحاظ ظاهری خوب به نظر برسه، ولی در عین حال کار نکنه، به احتمال زیاد عملیات پرینت در حافظه پرینتر گیر کرده. بیشترین علت گیر کردن در عملیات مربوط به حافظه کامپیوتر شما است و با یک فرمان در ویندوز و یا راه اندازی مجدد کامپیوتر اصلاح میشه. اگه با پاک کردن حافظه پرینتر مشکل حل نشد، با راه اندازی مجدد پرینتر همه دادههای متوقف در پرینتر پاک میشه.
برای پاک کردن حافظه پرینتر به این نکته توجه کنید
هر پرینتری از جمله پرینتر ریکو برای اینکه دستورات چاپ رو درست اجرا کنه، به صف انتظار چاپ نیاز داره. این صف توسط کامپیوتر ایجاد میشه. توی این صف لیستی از دستورات چاپ درخواستی با تمام داده های مورد نیاز در حافظه موقت پرینتر که به اون قرقره چاپ (Print (Spool گفته میشه، ذخیره میشه. وقتی که یه پرینتر مثلا پرینتر ریکو، یه دستور چاپ رو اجرا میکنه، کامپیوتر دستور بعدی رو از SPOOL ارسال میکنه و چون بیشتر پرینترهای جوهرافشان خانگی، دستور پرینتها رو مستقیما از اطلاعات SPOOL دریافت میکنن، پس برای پاک کردن حافظه پرینتر و برای پاک کردن اسنادی که گیر کرده، باید دادهها رو به جای اینکه از حافظه خود پرینتر پاک کنیم، مستقیما از صف انتظار Spool پاک کنیم. هرچند بعضی پرینترهای پیشرفته تر دارای حافظه موقت هستن که در داخل پرینتر تعبیه شده.
چه طور حافظه ی پرینتر رو پاک کنم ؟
لغو دستورات چاپ
یکی از روش های پاک کردن حافظه پرینتر مثلا پرینتر ریکو، لغو دستورات چاپه. برای پاک کردن صف انتظار چاپ توی ویندوز 7 و 8 باید به سراغ Control panel برین و Devices and printers پیدا کنین و روی پرینتری که نیاز به پاک کردن دستورات چاپ داره، کلیک راست کنین. سپس روی گزینه See What’s Printing کلیک کنین و منوی پرینتر رو باز کنین. حالا گزینه Cancel all document رو انتخاب کنین و گزینه YES رو بزنین. به این ترتیب لیست پرینت در عرض چند ثانیه پاک میشه. در صورتی که یک یا چند دستور چاپ در لیست باقی موند، کامپیوتر رو ریست کنید تا حافظه اون هم پاک بشه. توجه کنین که هر کامپیوتری برای پرینتر تحت شبکه یک لیست انتظار داره. بنابراین در صورتیکه این کار مشکل شما رو برطرف نکرد، این عمل رو روی چندین کامپیوتر روی شبکه انجام بدین.
RESET کردن پرینتر
ممکنه بعد از پاک کردن دستورات چاپ از روی کامپیوتر، پرینتر همچنان کار نکنه. در این وضعیت میتونین پرینتر رو RESET کنین تا دستورها از حافظه اون پاک بشن. پس پرینتر رو خاموش کنین و از برق بکشین. قبل از اتصال مجدد سیم برق، پرینتر رو برای دقایقی رها کنید تا مطمئن بشین حافظه تمام انرژی خودش رو از دست داده. بعد از زدن پرینتر به برق و روشن کردن اون و قبل از ارسال دستور پرینت جدید، منتظر بشین پرینتر ریکو مراحل راه اندازی خودش رو انجام بده.
راه اندازی مجدد Print Spooler Service
یکی دیگه از روش های پاک کردن حافظه پرینتر، راه اندازی مجدد Print Spooler Service است. برای این کار مسیر Control Panel > Administrative Tools > Services رو دنبال کنین. در فهرست موجود گزینه Print Spooler رو پیدا کرده ، روی اون کلیک راست کنین و گزینه restart رو انتخاب کنین.
نمایندگی پرینتر ریکو
نمایندگی پرینتر ریکو اختصاصا در زمینه پرینتر های ریکو فعالیت میکنه و تنها در زمینه فروش، پس از فروش و تعمیرات پرینتر ریکو خدمات ارائه میده. این نمایندگی خدمات بسیار متنوعی رو برای کاربران خودش تدارک دیده. نمایندگی پرینتر ریکو تحت نظارت و حمایت مستقیم مرکز سخت افزار ایرانه و تمام خدمات رو با مجوز های معتبر و کتبی ارائه میده. برای دریافت اطلاعات بیشتر تماس بگیرین.