اشتراک گذاری

چرا پرینتر به وایرلس وصل نمی شود؟

بین همه ی قابلیت های جدید ماشین های اداری، تجهیز این دستگاه ها به فناوری وایرلس یا همون اینترنت بی سیم، جزء جذاب ترین تغییرات اونها هست. پرینترهایی که به این قابلیت مجهز هستن، برای اتصال به اینترنت یا قرار گرفتن در شبکه، به هیچ گونه کابل یا اتصال خاصی نیاز ندارن و دردسر کاربرا رو خیلی کمتر میکنن. با این حال، یه وقتایی دستگاه به وایرلس متصل نمیشه و مشکلاتی رو برای کاربر ایجاد میکنه. با توجه به رایج بودن مشکل عدم اتصال پرینتر به وایرلس ، تصمیم گرفتیم که اطلاعاتی رو در این رابطه به شما کاربرای محترم ارائه بدیم. به گفته ی کارشناس های تعمیر پرینتر نمایندگی ریکو، اختلال مورد بحث کاملا طبیعیه و به دلایل مختلفی ممکنه به وجود بیاد. البته خوشبختانه راه حل های زیادی هم براش وجود داره و شما میتونین به راحتی اونو برطرف کنین. اگه با ترفندهای ذکر شده، مساله برطرف نشد، میتونین کمک های تخصصی تری رو از تعمیرکارای نمایندگی ریکو دریافت کنین. برای آشنایی با دلایل و روش های رفع مشکل عدم اتصال پرینتر به وایرلس ، توجه شما رو به ادامه ی مطلب جلب می کنیم.

ترفندهای رفع مشکل عدم اتصال پرینتر به وایرلس

برای برطرف کردن مشکل وصل نشدن پرینتر ریکو به وایرلس، می تونین اقدامات زیر رو انجام بدین:

ریستارت

ریستارت کردن یکی از کاربردی ترین روش ها برای رفع مشکلات دستگاه های الکترونیکی هست که روی پرینتر هم جواب میده. اگه دیدین که پرینتر ricoh شما به وایرلس وصل نمیشه، کافیه اونو ریست کنین. البته توجه داشته باشین که همه ی تجهیزات جانبی این دستگاه هم باید ری استارت بشن.

بررسی و اصلاح اتصال بی سیم

بررسی اتصال بی سیم هم میتونه به رفع مشکل عدم اتصال پرینتر به وایرلس کمک کنه. اول باید مطمئن بشین که اصلا چاپگرتون به شبکه ی بی سیم متصل هست یا نه. برای این منظور، کافیه یه پرینت از صفحه تنظیمات شبکه ی دستگاه بگیرین. اگه در تنظیمات، آدرس IP ای شبیه به ۱۶۹٫۲۵۴٫X.X  رو دیدین، یعنی چاپگر شما به درستی به شبکه بی ‌سیم متصل نشده و باید اتصال رو اصلاح کنین. معمولا این کار، مشکل اتصال رو برطرف میکنه.

غیر فعال کردن آنتی ویروس و فایروال

آنتی ویروس ها و فایروال ها برنامه هایی هستن که از سیستم در برابر هجوم ویروس ها محافظت میکنن. جالبه بدونین گاهی فعال بودن این برنامه ها علت عدم اتصال پرینتر به وایرلس هست. ممکنه نصب و استفاده از برنامه هایی مثلNorton Internet Security  یا MacAfee یا Comodo Firewall  ، اتصال بین کامپیوتر و چاپگر ریکو رو مسدود کنه. اگه این برنامه ها رو غیر فعال کنین، مشکل خیلی راحت برطرف میشه.

تنظیمات مجدد پرینتر

یکی دیگه از روش های رفع مشکل عدم اتصال پرینتر ریکو به وایرلس ، تنظیمات مجدد این دستگاه هست. این روش به ویژه وقتی جواب میده که روتر رو تعویض کردین و می خواین مجددا از دستگاه استفاده کنین.

تغییر آدرس IP

طبق اطلاعاتی که تعمیرکارهای ماشین های اداری در واحد تعمیرات ریکو به ما دادن، پرینتر بی سیم در حالت عادی از آدرس IPای که شبکه بهش متصل شده استفاده می کنه. این اتصال تا وقتی که هر چند روز با سرور DHCP ارتباط برقرار کنه، قطع نمی شه. حالا ممکنه گاهی آدرس IP پرینتر عوض بشه و پرینت گرفتن هم متوقف بشه. این جور وقتا بهترین کار برای رفع مشکل عدم اتصال پرینتر به وایرلس ، تغییر دادن آدرس IP دستگاه از روی کامپیوتر یا لپ تاپی که بهش متصل شده هست. برای این کار در سیستم عامل مک، باید پرینتر رو حذف کنین و ضمن متصل کردن مجدد اون، آدرس IP جدید براش تعریف کنین. در ویندوز هم باید آدرس IP  پورت رو تغییر بدین یا این که پرینتر رو حذف و دوباره نصب کنین.

آپدیت و به روز رسانی نرم افزارها

به روز رسانی نرم افزارها هم یه روش دیگه س که میتونه به رفع مشکل عدم اتصال پرینتر به وایرلس کمک کنه. کافیه به سایت سازنده، یعنی ریکو، برید و آخرین نسخه ی نرم افزار پرینتر تون رو دانلود کنید. گاهی ممکنه CD ای که همراه پرینتر عرضه میشه، آخرین نسخه نرم افزار رو نداشته باشه و با این کار، میشه برنامه ی مورد نظر رو به راحتی آپدیت کرد. در نهایت، اگه مشکل برطرف نشد، بهتره برای بررسی تخصصی تر این محصول از همکارای ما در نمایندگی مجاز ریکو کمک بگیرین.

نمایندگی رسمی ریکو

نمایندگی رسمی ریکو، یه مجموعه سازمان دهی شده و مجهزه که تمامی امکانات خودش رو در راستای ارائه خدمات هرچه با کیفیت تر به کاربران عزیز به کار گرفته. این مرکز ضمن برخورداری از کادری مجرب و استفاده از ابزار و تجهیزات پیشرفته، تخصصی ترین خدمات رو در دو حوزه ی فروش و تعمیرات به کاربران ارائه میده. مدیریت نمایندگی مجاز ricoh در مرکز سخت افزار ایران، با هدف افزایش سرعت و کیفیت خدمات رسانی، شعب مختلفی رو اراه اندازی کرده. به این ترتیب، شما کاربرای عزیز می تونین در اسرع وقت، خدمات و سرویس های مربوط به ترمیم محصولات ریکو خودتون رو دریافت کنین. هدف اصلی ما در نمایندگی رسمی ریکو، جلب رضایت شما کاربران عزیز هست و برای تحقق این هدف، از هیچ تلاشی دریغ نمی کنیم.

Rate this post