یکی از مشکلاتی که بسیاری از کاربران دستگاه های کپی با آن روبرو می شوند، علت سفید چاپ کردن دستگاه کپی است. این مشکل به این معنا است که دستگاه برگه ای کاملا سفید را چاپ می کند، بدون اینکه هیچ گونه متن، تصویر یا علامتی روی آن دیده شود. این مشکل می تواند دلایل متعددی داشته باشد که شامل خرابی کارتریج، مشکلات هد چاپ، تنظیمات نادرست دستگاه، خرابی قطعات سخت افزاری و حتی مشکلات نرم افزاری می شود. برخی از این مشکلات به راحتی قابل حل هستند، اما برخی دیگر نیاز به بررسی دقیق تر و حتی تعمیرات تخصصی دارند.
بررسی دقیق علت سفید چاپ گرفتن دستگاه کپی می تواند به کاربران کمک کند تا در سریع ترین زمان ممکن مشکل را تشخیص داده و برای حل آن اقدام کنند. نداشتن اطلاعات کافی در مورد این مشکل ممکن است باعث شود کاربران زمان زیادی را برای تعمیر دستگاه از دست بدهند یا هزینه های اضافی برای تعمیرات غیرضروری پرداخت کنند. در این مقاله به طور مفصل به بررسی علت های مختلف این مشکل و راهکارهای موثر برای رفع آن می پردازیم.
خدمات فوری تعمیر دستگاه کپی در شرق تهران را از ما بخواهید
علت سفید چاپ کردن دستگاه کپی چیست؟
علت سفید چاپ کردن دستگاه کپی معمولا به مشکلات سخت افزاری یا نرم افزاری مربوط می شود. یکی از رایج ترین دلایل این مشکل، خرابی یا خالی شدن کارتریج جوهر یا تونر دستگاه است. در برخی موارد، مشکلاتی در هد چاپ باعث می شوند که جوهر یا تونر به درستی روی کاغذ منتقل نشود. همچنین ممکن است دستگاه به دلیل مشکلات نرم افزاری، درایورهای ناسازگار یا تنظیمات اشتباه، قادر به چاپ صحیح نباشد.
برخی دیگر از دلایل سفید چاپ گرفتن دستگاه کپی شامل خرابی برد الکترونیکی، مشکلات در اتصال بین دستگاه و کامپیوتر، خطاهای فرم ویر Firmware و حتی آلودگی به ویروس های کامپیوتری هستند. برای حل این مشکل، ابتدا باید دلایل احتمالی را بررسی کرده و سپس اقدامات لازم را انجام داد. در ادامه، به بررسی دقیق تر این موارد می پردازیم.
بررسی علت سفید چاپ کردن دستگاه کپی
برای شناسایی علت سفید چاپ کردن دستگاه کپی باید تمام مواردی که می توانند باعث این مشکل شوند را به ترتیب بررسی کرد. اولین قدم این است که مطمئن شوید کارتریج یا تونر دستگاه به درستی کار می کند و جوهر کافی در آن وجود دارد. در صورت نیاز، کارتریج را تعویض کنید یا آن را مجددا تنظیم نمایید.
در مرحله بعدی، باید هد چاپ را بررسی کنید. اگر هد چاپ دچار گرفتگی شده باشد، ممکن است جوهر به درستی به کاغذ منتقل نشود. همچنین بررسی تنظیمات دستگاه بسیار مهم است، زیرا برخی از گزینه های چاپ ممکن است به اشتباه تنظیم شده باشند و باعث شوند که دستگاه فقط برگه های سفید را چاپ کند. درایورهای دستگاه نیز باید به روز باشند، زیرا درایورهای ناسازگار ممکن است عملکرد دستگاه را مختل کنند. اگر تمامی این موارد بررسی شدند و مشکل همچنان ادامه داشت، ممکن است مشکل مربوط به قطعات داخلی دستگاه باشد. در این صورت، بررسی توسط یک تکنسین متخصص توصیه می شود.
بیشتر بخوانید: علت کار نکردن دستگاه کپی
مشکلات مربوط به کارتریج جوهر یا تونر
یکی از اصلی ترین دلایل سفید چاپ گرفتن دستگاه کپی مشکلات مربوط به کارتریج یا تونر دستگاه است. اگر جوهر یا تونر موجود در کارتریج تمام شده باشد، دستگاه قادر به چاپ نخواهد بود و فقط کاغذ سفید خارج می شود. همچنین اگر جوهر موجود در کارتریج خشک شده باشد یا نازل های آن مسدود شده باشند، جوهر به درستی به کاغذ انتقال پیدا نمی کند.
گاهی اوقات، کارتریج به درستی در جای خود قرار نمی گیرد و باعث می شود که دستگاه جوهر یا تونر را تشخیص ندهد. در برخی موارد، استفاده از کارتریج های غیر اورجینال یا بی کیفیت نیز می تواند باعث علت سفید چاپ کردن دستگاه کپی شود. برای رفع این مشکل، ابتدا سطح جوهر یا تونر را بررسی کنید. در صورتی که کارتریج خالی یا خشک شده باشد، باید آن را تعویض یا تمیز کنید. همچنین اطمینان حاصل کنید که کارتریج به درستی در جای خود قرار گرفته است.
مشکلات در هد چاپ
هد چاپ یکی از بخش های مهم دستگاه است که وظیفه انتقال جوهر یا تونر به کاغذ را دارد. اگر هد چاپ دچار مشکل شود، دستگاه ممکن است فقط برگه های سفید را چاپ کند. گرفتگی در نازل های هد چاپ یکی از رایج ترین مشکلاتی است که باعث سفید چاپ گرفتن دستگاه کپی می شود. این مشکل معمولا به دلیل استفاده کم از دستگاه یا استفاده از جوهرهای بی کیفیت رخ می دهد.
برای بررسی این مشکل، می توان از قابلیت تمیز کردن هد چاپ که در تنظیمات دستگاه وجود دارد استفاده کرد. این کار باعث می شود که نازل های مسدود شده باز شوند و جوهر به درستی روی کاغذ منتقل شود. در صورتی که مشکل همچنان ادامه داشت، ممکن است نیاز به تعویض هد چاپ باشد.
تنظیمات اشتباه چاپ
گاهی اوقات علت سفید چاپ کردن دستگاه کپی به دلیل تنظیمات اشتباه در دستگاه است. برخی از کاربران ممکن است ناخواسته گزینه هایی را فعال کنند که باعث شود دستگاه فقط برگه های سفید را چاپ کند. به عنوان مثال، اگر گزینه “چاپ بدون جوهر” یا “حالت اقتصادی” فعال باشد، دستگاه ممکن است جوهر را به درستی روی کاغذ اعمال نکند.
همچنین تنظیمات مربوط به نوع کاغذ و کیفیت چاپ نیز می توانند بر نتیجه نهایی تاثیر بگذارند. برای رفع این مشکل، باید وارد تنظیمات دستگاه شوید و تمامی گزینه های مربوط به چاپ را بررسی کنید. در صورتی که گزینه ای به اشتباه فعال شده باشد، آن را تغییر دهید و دوباره تست کنید.
برای اطلاعات بیشتر کلیک کنید: علت کشیده نشدن کاغذ به داخل دستگاه کپی
مشکلات نرم افزاری یا درایور دستگاه کپی
درایورهای قدیمی یا ناسازگار یکی از دلایل سفید چاپ گرفتن دستگاه کپی هستند. اگر درایورهای دستگاه به درستی نصب نشده باشند، اطلاعات چاپی به درستی به دستگاه منتقل نمی شوند و در نتیجه خروجی چاپ سفید خواهد بود. همچنین برخی از بدافزارها و ویروس های کامپیوتری می توانند عملکرد درایورهای چاپگر را مختل کنند.
برای حل این مشکل، ابتدا باید از به روز بودن درایورها اطمینان حاصل کنید. در صورت امکان، آخرین نسخه درایور مربوط به دستگاه خود را از وب سایت سازنده دانلود و نصب کنید. همچنین انجام یک اسکن کامل با آنتی ویروس می تواند کمک کند تا هرگونه بدافزار که ممکن است در عملکرد دستگاه اختلال ایجاد کرده باشد، شناسایی و حذف شود.
بررسی و تنظیم صحیح گزینه های چاپ
گاهی اوقات علت سفید چاپ کردن دستگاه کپی به دلیل تنظیمات نادرست چاپ است. برخی از کاربران ممکن است به اشتباه گزینه هایی را فعال کنند که باعث شوند دستگاه فقط برگه های سفید را چاپ کند. برای مثال، گزینه هایی مانند “چاپ بدون جوهر”، “حالت صرفه جویی در جوهر” یا “چاپ با حداقل مصرف تونر” می توانند باعث شوند که دستگاه جوهر یا تونر کافی برای چاپ روی کاغذ اعمال نکند.
برای رفع این مشکل، ابتدا وارد تنظیمات چاپگر شوید و گزینه های مربوط به چاپ را بررسی کنید. اطمینان حاصل کنید که دستگاه در حالت استاندارد چاپ قرار دارد و گزینه های محدودکننده مصرف جوهر یا تونر غیرفعال هستند. همچنین بررسی کنید که نوع کاغذ و کیفیت چاپ به درستی انتخاب شده باشند. پس از اعمال تغییرات، یک تست چاپ انجام دهید تا ببینید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.
این آموزش برای شما مفید خواهد بود: نحوه اتصال دستگاه کپی به لپ تاپ
حذف و نصب مجدد درایورهای دستگاه
یکی دیگر از دلایل سفید چاپ گرفتن دستگاه کپی می تواند مشکلات مربوط به درایورهای دستگاه باشد. درایور نرم افزاری است که ارتباط بین سیستم عامل و دستگاه کپی را برقرار می کند. اگر این نرم افزار به درستی نصب نشده باشد یا نسخه قدیمی و ناسازگاری از آن روی سیستم نصب شده باشد، ممکن است اطلاعات چاپی به درستی به دستگاه منتقل نشوند و در نتیجه، دستگاه برگه های سفید چاپ کند.
برای حل این مشکل، ابتدا درایورهای مربوط به دستگاه کپی را از سیستم خود حذف کنید. برای انجام این کار، می توانید از قسمت “مدیریت دستگاه ها” در ویندوز یا “تنظیمات چاپگر” در مک استفاده کنید. پس از حذف درایورهای قبلی، آخرین نسخه درایور را از سایت رسمی سازنده دانلود کرده و نصب نمایید. پس از نصب مجدد درایور، سیستم را راه اندازی کنید و یک تست چاپ انجام دهید.
به روز رسانی فرم ویر Firmware دستگاه کپی
فرم ویر یک نرم افزار داخلی است که عملکرد سخت افزار دستگاه را کنترل می کند. در برخی موارد، وجود اشکالات نرم افزاری در فرم ویر می تواند باعث سفید چاپ گرفتن دستگاه کپی شود. اگر فرم ویر دستگاه شما قدیمی باشد یا به درستی عمل نکند، ممکن است داده های چاپی به درستی پردازش نشوند و دستگاه به جای چاپ محتوا، فقط کاغذ سفید خارج کند.
برای به روز رسانی فرم ویر، ابتدا مدل دقیق دستگاه کپی خود را بررسی کنید. سپس به وب سایت رسمی سازنده مراجعه کرده و جدیدترین نسخه فرم ویر را دانلود کنید. پس از دانلود، دستورالعمل های ارائه شده توسط سازنده را دنبال کنید تا فرم ویر دستگاه را به روز رسانی کنید. به روز رسانی فرم ویر می تواند بسیاری از مشکلات نرم افزاری دستگاه را برطرف کند و عملکرد چاپ را بهبود بخشد.
اسکن سیستم برای حذف ویروس ها
برخی از ویروس ها و بدافزارها می توانند عملکرد دستگاه های جانبی، از جمله دستگاه کپی را مختل کنند. در برخی موارد، این بدافزارها باعث می شوند که دستورات چاپ به درستی پردازش نشوند و نتیجه آن، سفید چاپ گرفتن دستگاه کپی باشد.
برای بررسی این موضوع، ابتدا یک آنتی ویروس معتبر را روی سیستم خود نصب کنید و یک اسکن کامل از سیستم انجام دهید. در صورتی که هرگونه بدافزار یا ویروس شناسایی شد، آن را حذف کنید. همچنین می توانید از ابزارهای مخصوص حذف بدافزار استفاده کنید تا اطمینان حاصل شود که سیستم شما کاملا پاک است. پس از حذف ویروس ها، سیستم را مجددا راه اندازی کنید و دوباره تست چاپ انجام دهید.
مقالات مرتبط
