دستگاههای کپی به علت استفاده مداوم در محیطهای اداری و کاری، به مرور دچار فرسودگی و ایرادات فنی میشوند. مشکلات رایج دستگاه کپی معمولاً در اثر عواملی مانند استفاده نادرست، گرد و غبار، کیفیت پایین کاغذ یا مواد مصرفی نامناسب به وجود میآیند. این مشکلات ممکن است باعث کاهش کیفیت چاپ، گیر کردن مکرر کاغذ یا حتی توقف کامل عملکرد دستگاه شوند.
شناخت رایجترین مشکلات دستگاه کپی و نحوه رفع آنها، به کاربران کمک میکند تا از خرابیهای جدیتر جلوگیری کرده و عمر مفید دستگاه خود را افزایش دهند. در ادامه به مهمترین این ایرادات و روشهای ساده برای برطرف کردنشان میپردازیم.
انواع مشکلات رایج دستگاه کپی و راه حل آن ها
مشکلات دستگاه کپی معمولاً در اثر کارکرد طولانی، سرویسنشدن منظم یا استفاده نادرست از دستگاه بهوجود میآیند. شناخت این ایرادات به کاربران کمک میکند تا پیش از نیاز به تعمیرات دستگاه کپی، آنها را بهصورت ساده و سریع رفع کنند. در ادامه، به بررسی رایج ترین مشکلات دستگاه کپی و دلایل بروز آنها میپردازیم.
گیر کردن کاغذ در دستگاه کپی
یکی از مشکلات رایج دستگاه کپی، گیر کردن کاغذ در مسیر چاپ است. این مشکل اغلب به دلیل استفاده از کاغذ نامناسب، تنظیم نبودن سایز برگه یا وجود گردوغبار در مسیر ورود کاغذ رخ میدهد. در چنین شرایطی باید با دقت مسیر کاغذ را بررسی کرده و قطعاتی مانند غلطک و سینی ورودی را تمیز یا در صورت نیاز تعویض کنید. بدین ترتیب، مشکل گیر کردن کاغذ در دستگاه کپی برطرف خواهد شد.
خط افتادن روی کاغذ
اگر پس از چاپ خطوط عمودی یا افقی روی برگه ظاهر میشوند، احتمالاً درام یا شیشه اسکنر دستگاه کثیف شده است. گاهی هم تیغه تمیزکننده درام آسیب دیده و تونر بهدرستی پاک نمیشود. تمیزکردن شیشه و درام میتواند این مورد از رایج ترین مشکلات دستگاه کپی را برطرف کند.
علت خط انداختن دستگاه کپی و نحوه رفع این مشکل
ایراد در کارتریج و تونر؛ از مشکلات رایج دستگاه کپی
کاهش کیفیت چاپ، روشن یا تیره شدن ناگهانی برگهها معمولاً نشانه ایراد در کارتریج یا تونر است. این ایراد ممکن است بهدلیل تمام شدن تونر، استفاده از مواد بیکیفیت یا خرابی چیپ کارتریج باشد. در این حالت، شارژ یا تعویض کارتریج دستگاه کپی توسط تعمیرکار مجرب بهترین راهحل است.
مچاله شدن کاغذ هنگام چاپ
یکی دیگر از مشکلات دستگاه کپی، خروج برگههای مچاله از دستگاه است. دلیل آن معمولاً رطوبت کاغذ، کثیفی مسیر عبور یا خرابی غلطکهای خروجی است. استفاده از کاغذ خشک و سرویس منظم قطعات مکانیکی از بروز این مشکل جلوگیری میکند.
کپیهای بسیار تیره یا روشن
اگر کپیها بیش از حد تیره یا روشن هستند، تنظیمات تراکم رنگ (Density) یا کیفیت چاپ دستگاه بهدرستی انجام نشده است. گاهی نیز تونر کم است یا درام فرسوده شده. بررسی این موارد معمولاً این نوع از مشکلات رایج دستگاه کپی را حل میکند.
وجود لکه یا نقاط تیره روی برگه
لکههای تیره یا نقاط ثابت روی برگههای چاپشده معمولاً از آلودگی در مسیر نوری دستگاه، تونر اضافی یا خرابی درام ناشی میشود. تمیز کردن آینهها و شیشه اسکنر، یا در موارد پیشرفته، تعویض درام میتواند مشکل را برطرف کند.
چاپ سیاه؛ از رایج ترین مشکلات دستگاه کپی
زمانی که دستگاه کپی برگهها را کاملاً تیره چاپ میکند، معمولاً پاککن درام یا واحد فیوزر عملکرد درستی ندارد. پر بودن مخزن تونر زائد نیز میتواند باعث این ایراد شود. در این حالت، باید دستگاه سرویس و قطعات تمیز شوند.
کند شدن دستگاه کپی
کندی عملکرد یکی از مشکلات رایج دستگاه کپی در مدلهای قدیمی یا پرکار است. این مشکل ممکن است ناشی از انتخاب وضوح بالا، پر بودن حافظه داخلی یا خرابی در بخش نرمافزاری باشد. کاهش رزولوشن یا بهروزرسانی نرمافزار دستگاه معمولاً مشکل را رفع میکند.
چاپ نکردن دستگاه کپی
علت کپی نگرفتن دستگاه کپی چیست؟ اگر پس از زدن دکمه کپی، هیچ واکنشی از دستگاه نمیبینید، ممکن است مشکل از اتصالات، کابلها یا تنظیمات ورودی باشد. اطمینان حاصل کنید که سند بهدرستی روی شیشه قرار گرفته و تنظیمات روی منبع مناسب (ADF یا اسکنر) باشد.
بهم ریختگی ترتیب صفحات
گاهی دستگاه کپی صفحات را به ترتیب نادرست چاپ میکند. این ایراد بیشتر به تنظیم نبودن گزینه “Sort” یا غیرفعال بودن حالت ترتیب چاپ برمیگردد. تنظیم مجدد ترتیب چاپ در منوی تنظیمات، این نوع از مشکلات رایج دستگاه کپی را حل میکند.
ویروسی شدن یا اختلال نرمافزاری
دستگاههای کپی متصل به شبکه ممکن است دچار ویروس یا بدافزار شوند و فرمانهای چاپ را بهدرستی اجرا نکنند. نصب آنتیویروس، بهروزرسانی نرمافزار و محدود کردن دسترسی شبکه بهترین راههای پیشگیری از این مشکل هستند.
کامل چاپ نکردن تصویر یا از بین رفتن بخشی از متن
در برخی موارد بخشی از سند روی کاغذ چاپ نمیشود. علت ممکن است بزرگ بودن حاشیهها یا تنظیم نادرست اندازه صفحه باشد. در این حالت باید تنظیمات سایز کاغذ و گزینه Full Page را بررسی و اصلاح کنید.
کپی دوطرفه نگرفتن دستگاه
در مدلهای دارای قابلیت چاپ دوطرفه (Duplex)، ممکن است این گزینه در تنظیمات غیرفعال شده باشد. برای رفع این مورد از مشکلات رایج دستگاه کپی، کافی است گزینه Duplex Printing را فعال و نوع کاغذ را صحیح انتخاب کنید.
کثیف بودن برگههای خروجی
اگر کاغذها بعد از چاپ دارای لکه، تونر اضافی یا نقاط تیره هستند، احتمالاً دستگاه نیاز به تمیزکاری دارد. استفاده از تونر غیراصل نیز یکی از دلایل این مشکل است. سرویس دورهای توسط تکنسینهای مجرب تعمیرات دستگاه کپی، مانع بروز این ایراد میشود.
خرابی یا فرسودگی درام
درام از قطعات اصلی دستگاه کپی است که وظیفه انتقال تصویر را دارد. خرابی یا فرسودگی آن باعث کاهش وضوح و کیفیت چاپ میشود. تعویض درام دستگاه کپی با نمونه اورجینال یکی از مهمترین اقدامات در فرآیند تعمیر و رفع مشکلات رایج دستگاه کپی است.
